Responsable

Alejandro Rosales – Resoniva
c/o Autorenglück #68456
Albert-Einstein-Str. 47
02977 Hoyerswerda
Alemania
contact@resoniva.com

Tu test auditivo

Los resultados del test (umbrales por frecuencia y oído) son datos de salud. Se guardan siempre en tu móvil para personalizar el sonido.

Copia en tu cuenta (opcional)

Solo si lo aceptas, guardamos tu perfil auditivo y tus tests en tu cuenta para que no los pierdas. Puedes retirar este consentimiento en el Perfil auditivo y la copia se borra.

Mejorar la precisión del test (opcional)

Si lo activas, enviamos una muestra anónima de cada test: modelo de auricular y de móvil, volumen, resultados y franja de edad. No lleva tu nombre, tu correo ni tu cuenta, así que no se puede asociar a ti.

Estadísticas de uso y errores

Para mejorar la app enviamos estadísticas de uso que no se vinculan a tu cuenta: cuánto escuchas con Resoniva activado, con qué modo, intensidad y tipo de auricular, cuándo lo activas y lo desactivas, y el modelo de móvil y la versión de la app. Se envían una vez al día (o cuando vuelves a tener conexión) con Firebase Analytics. Puedes desactivarlas en Perfil → Privacidad. Los informes de fallos (Crashlytics) siguen activos para poder corregir errores, también sin vincularse a tu cuenta. Nunca incluyen tus resultados auditivos, tu música ni tu correo.

Tu cuenta

Si te registras guardamos tu correo y tu nombre para iniciar sesión, además de tus ajustes de sonido y tu auricular.

Dónde se guardan

En los servidores de Google Firebase. No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad.

Bases legales

• Copia del perfil auditivo en tu cuenta y muestras de calibración: tu consentimiento expreso (art. 6.1.a y 9.2.a RGPD). Puedes retirarlo cuando quieras.
• Cuenta y ajustes de sonido: para prestarte el servicio que pides (art. 6.1.b RGPD).
• Estadísticas de uso anónimas e informes de fallos: nuestro interés legítimo en que la app funcione bien y mejorarla (art. 6.1.f RGPD). Puedes desactivar las estadísticas en Perfil → Privacidad.

Proveedores

Usamos Google Firebase (Google Ireland Ltd. y Google LLC) como encargado del tratamiento: inicio de sesión (Authentication), base de datos (Cloud Firestore), estadísticas (Analytics), informes de fallos (Crashlytics) y configuración remota (Remote Config). Las actualizaciones y valoraciones dentro de la app pasan por Google Play. Google puede tratar datos en EE. UU.; la transferencia se basa en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y en cláusulas contractuales tipo.

Cuánto tiempo los guardamos

Los datos de tu cuenta, mientras la tengas: al borrarla se eliminan de la nube. Las estadísticas de uso se conservan como máximo 14 meses y los informes de fallos 90 días. Las muestras de calibración son anónimas y no se pueden asociar a ti, por eso no se pueden borrar de forma individual.

Borrar tus datos

En Perfil › Borrar cuenta y datos se borran tu cuenta, tu perfil auditivo, tus tests y tus ajustes, en la nube y en el móvil.

Cómo borrar tu cuenta →

Tus derechos

Puedes pedir acceso, corrección o borrado de tus datos escribiendo a contact@resoniva.com.

También puedes retirar tus consentimientos en la app y presentar una reclamación ante una autoridad de protección de datos.

Esta web

En resoniva.com usamos Google Analytics para contar las visitas. El formulario de contacto envía los datos que escribas (nombre, correo, empresa, teléfono y mensaje) solo para poder responderte.

No es un producto médico

Resoniva no diagnostica ni trata problemas de audición. Si notas que oyes peor, consulta a un especialista.

Verantwortlicher

Alejandro Rosales – Resoniva
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Deutschland
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Dein Hörtest

Deine Testergebnisse (Hörschwellen je Frequenz und Ohr) sind Gesundheitsdaten. Sie werden immer auf deinem Handy gespeichert, um den Klang zu personalisieren.

Sicherung in deinem Konto (optional)

Nur wenn du zustimmst, speichern wir dein Hörprofil und deine Tests in deinem Konto, damit sie nicht verloren gehen. Du kannst die Zustimmung im Hörprofil widerrufen; die Sicherung wird dann gelöscht.

Testgenauigkeit verbessern (optional)

Wenn du es einschaltest, senden wir eine anonyme Probe jedes Tests: Kopfhörer- und Handymodell, Lautstärke, Ergebnisse und Altersgruppe. Ohne Namen, E-Mail oder Konto, daher nicht mit dir verknüpfbar.

Nutzungsstatistiken und Fehler

Um die App zu verbessern, senden wir Nutzungsstatistiken, die nicht mit deinem Konto verknüpft sind: wie viel du mit eingeschaltetem Resoniva hörst, mit welchem Modus, welcher Stärke und welcher Art Kopfhörer, wann du es ein- und ausschaltest sowie Handymodell und App-Version. Sie werden einmal am Tag (oder sobald du wieder online bist) über Firebase Analytics gesendet. Du kannst sie unter Profil → Datenschutz ausschalten. Absturzberichte (Crashlytics) bleiben aktiv, damit wir Fehler beheben können, ebenfalls ohne Verknüpfung mit deinem Konto. Sie enthalten nie deine Hörergebnisse, deine Musik oder deine E-Mail-Adresse.

Dein Konto

Wenn du dich registrierst, speichern wir deine E-Mail und deinen Namen für die Anmeldung sowie deine Klangeinstellungen und Kopfhörer.

Wo die Daten gespeichert werden

Auf Servern von Google Firebase. Wir verkaufen deine Daten nicht und nutzen sie nicht für Werbung.

Rechtsgrundlagen

• Kopie deines Hörprofils im Konto und Kalibrierungsproben: deine ausdrückliche Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a und Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO). Du kannst sie jederzeit widerrufen.
• Konto und Klangeinstellungen: um dir den gewünschten Dienst bereitzustellen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
• Anonyme Nutzungsstatistiken und Absturzberichte: unser berechtigtes Interesse daran, dass die App zuverlässig funktioniert und besser wird (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Statistiken kannst du unter Profil → Datenschutz ausschalten.

Dienstleister

Wir nutzen Google Firebase (Google Ireland Ltd. und Google LLC) als Auftragsverarbeiter: Anmeldung (Authentication), Datenbank (Cloud Firestore), Statistiken (Analytics), Absturzberichte (Crashlytics) und Fernkonfiguration (Remote Config). Updates und Bewertungen in der App laufen über Google Play. Google kann Daten in den USA verarbeiten; die Übermittlung stützt sich auf das EU-US Data Privacy Framework und Standardvertragsklauseln.

Speicherdauer

Deine Kontodaten, solange du das Konto hast: Beim Löschen werden sie aus der Cloud entfernt. Nutzungsstatistiken werden höchstens 14 Monate gespeichert, Absturzberichte 90 Tage. Kalibrierungsproben sind anonym und lassen sich dir nicht zuordnen, daher können sie nicht einzeln gelöscht werden.

Deine Daten löschen

Unter Profil › Konto und Daten löschen werden dein Konto, dein Hörprofil, deine Tests und Einstellungen aus der Cloud und vom Handy gelöscht.

So löschst du dein Konto →

Deine Rechte

Du kannst Auskunft, Berichtigung oder Löschung deiner Daten verlangen: schreib an contact@resoniva.com.

Du kannst deine Einwilligungen auch in der App widerrufen und dich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren.

Diese Website

Auf resoniva.com nutzen wir Google Analytics, um Besuche zu zählen. Das Kontaktformular sendet die Angaben, die du eingibst (Name, E-Mail-Adresse, Firma, Telefon und Nachricht), nur damit wir dir antworten können.

Kein Medizinprodukt

Resoniva stellt keine Diagnosen und behandelt keine Hörprobleme. Wenn du merkst, dass du schlechter hörst, wende dich an einen Facharzt.

Responsable du traitement

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Ton test auditif

Tes résultats de test (seuils par fréquence et par oreille) sont des données de santé. Ils sont toujours enregistrés sur ton téléphone pour personnaliser le son.

Sauvegarde dans ton compte (facultatif)

Seulement si tu l'acceptes, nous enregistrons ton profil auditif et tes tests dans ton compte pour que tu ne les perdes pas. Tu peux retirer ce consentement dans ton profil auditif ; la sauvegarde est alors supprimée.

Améliorer la précision du test (facultatif)

Si tu l'actives, nous envoyons un échantillon anonyme de chaque test : modèle d'écouteurs et de téléphone, volume, résultats et tranche d'âge. Sans ton nom, ton e-mail ni ton compte : impossible de le relier à toi.

Statistiques d'utilisation et erreurs

Pour améliorer l'app, nous envoyons des statistiques d'utilisation qui ne sont pas liées à ton compte : combien tu écoutes avec Resoniva activé, avec quel mode, quelle intensité et quel type de casque, quand tu l'actives et le désactives, ainsi que le modèle de téléphone et la version de l'app. Elles sont envoyées une fois par jour (ou dès que tu es de nouveau en ligne) via Firebase Analytics. Tu peux les désactiver dans Profil → Confidentialité. Les rapports de plantage (Crashlytics) restent actifs pour corriger les erreurs, eux aussi sans lien avec ton compte. Ils n'incluent jamais tes résultats auditifs, ta musique ni ton e-mail.

Ton compte

Si tu t'inscris, nous enregistrons ton e-mail et ton nom pour la connexion, ainsi que tes réglages sonores et tes écouteurs.

Où sont stockées les données

Sur les serveurs de Google Firebase. Nous ne vendons pas tes données et ne les utilisons pas pour la publicité.

Bases légales

• Copie de ton profil auditif dans ton compte et échantillons de calibrage : ton consentement explicite (art. 6.1.a et 9.2.a RGPD). Tu peux le retirer à tout moment.
• Compte et réglages du son : pour te fournir le service demandé (art. 6.1.b RGPD).
• Statistiques d'utilisation anonymes et rapports de plantage : notre intérêt légitime à faire fonctionner l'app et à l'améliorer (art. 6.1.f RGPD). Tu peux désactiver les statistiques dans Profil → Confidentialité.

Prestataires

Nous utilisons Google Firebase (Google Ireland Ltd. et Google LLC) comme sous-traitant : connexion (Authentication), base de données (Cloud Firestore), statistiques (Analytics), rapports de plantage (Crashlytics) et configuration à distance (Remote Config). Les mises à jour et les évaluations dans l'app passent par Google Play. Google peut traiter des données aux États-Unis ; ces transferts reposent sur le cadre de protection des données UE-États-Unis et sur des clauses contractuelles types.

Durée de conservation

Les données de ton compte, tant que tu le conserves : en le supprimant, elles sont effacées du cloud. Les statistiques d'utilisation sont conservées au maximum 14 mois et les rapports de plantage 90 jours. Les échantillons de calibrage sont anonymes et ne peuvent pas être associés à toi ; ils ne peuvent donc pas être supprimés individuellement.

Supprimer tes données

Dans Profil › Supprimer le compte et les données, ton compte, ton profil auditif, tes tests et tes réglages sont supprimés du cloud et du téléphone.

Comment supprimer ton compte →

Tes droits

Tu peux demander l'accès, la rectification ou la suppression de tes données en écrivant à contact@resoniva.com.

Tu peux aussi retirer tes consentements dans l'app et déposer une réclamation auprès d'une autorité de protection des données.

Ce site web

Sur resoniva.com, nous utilisons Google Analytics pour compter les visites. Le formulaire de contact envoie les informations que tu saisis (nom, e-mail, entreprise, téléphone et message) uniquement pour pouvoir te répondre.

Pas un produit médical

Resoniva ne diagnostique ni ne traite les problèmes d'audition. Si tu remarques que tu entends moins bien, consulte un spécialiste.

Titolare del trattamento

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Il tuo test dell'udito

I risultati del test (soglie per frequenza e orecchio) sono dati sanitari. Vengono sempre salvati sul telefono per personalizzare il suono.

Backup nel tuo account (facoltativo)

Solo se lo accetti, salviamo il profilo uditivo e i test nel tuo account perché non vadano persi. Puoi ritirare il consenso dal profilo uditivo e il backup viene eliminato.

Migliorare la precisione del test (facoltativo)

Se lo attivi, inviamo un campione anonimo di ogni test: modello di cuffie e telefono, volume, risultati e fascia d'età. Senza nome, email o account: non è collegabile a te.

Statistiche d'uso ed errori

Per migliorare l'app inviamo statistiche d'uso non collegate al tuo account: quanto ascolti con Resoniva attivo, con quale modalità, intensità e tipo di cuffie, quando lo attivi e lo disattivi, e il modello di telefono e la versione dell'app. Vengono inviate una volta al giorno (o quando torni online) tramite Firebase Analytics. Puoi disattivarle in Profilo → Privacy. I rapporti sugli arresti anomali (Crashlytics) restano attivi per correggere gli errori, anch'essi senza collegamento al tuo account. Non includono mai i tuoi risultati uditivi, la tua musica o la tua email.

Il tuo account

Se ti registri, salviamo email e nome per l'accesso, oltre alle impostazioni audio e alle cuffie.

Dove sono conservati i dati

Sui server di Google Firebase. Non vendiamo i tuoi dati e non li usiamo per la pubblicità.

Basi giuridiche

• Copia del profilo uditivo nel tuo account e campioni di calibrazione: il tuo consenso esplicito (art. 6.1.a e 9.2.a GDPR). Puoi revocarlo in qualsiasi momento.
• Account e impostazioni audio: per fornirti il servizio richiesto (art. 6.1.b GDPR).
• Statistiche d'uso anonime e rapporti sugli arresti anomali: il nostro legittimo interesse a far funzionare bene l'app e migliorarla (art. 6.1.f GDPR). Puoi disattivare le statistiche in Profilo → Privacy.

Fornitori

Utilizziamo Google Firebase (Google Ireland Ltd. e Google LLC) come responsabile del trattamento: accesso (Authentication), database (Cloud Firestore), statistiche (Analytics), rapporti sugli arresti anomali (Crashlytics) e configurazione remota (Remote Config). Aggiornamenti e valutazioni nell'app passano tramite Google Play. Google può trattare dati negli USA; il trasferimento si basa sul Data Privacy Framework UE-USA e su clausole contrattuali standard.

Per quanto tempo li conserviamo

I dati del tuo account, finché lo mantieni: eliminandolo vengono cancellati dal cloud. Le statistiche d'uso sono conservate al massimo 14 mesi e i rapporti sugli arresti anomali 90 giorni. I campioni di calibrazione sono anonimi e non possono essere collegati a te, quindi non possono essere eliminati singolarmente.

Eliminare i tuoi dati

In Profilo › Elimina account e dati, account, profilo uditivo, test e impostazioni vengono eliminati dal cloud e dal telefono.

Come eliminare il tuo account →

I tuoi diritti

Puoi chiedere accesso, rettifica o cancellazione dei tuoi dati scrivendo a contact@resoniva.com.

Puoi anche revocare i tuoi consensi nell'app e presentare un reclamo a un'autorità per la protezione dei dati.

Questo sito

Su resoniva.com usiamo Google Analytics per contare le visite. Il modulo di contatto invia i dati che inserisci (nome, email, azienda, telefono e messaggio) solo per poterti rispondere.

Non è un prodotto medico

Resoniva non diagnostica né cura problemi di udito. Se noti di sentire peggio, rivolgiti a uno specialista.

Responsável pelo tratamento

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Seu teste auditivo

Os resultados do teste (limiares por frequência e ouvido) são dados de saúde. Eles sempre ficam salvos no seu celular para personalizar o som.

Cópia na sua conta (opcional)

Só se você aceitar, salvamos seu perfil auditivo e seus testes na sua conta para que você não os perca. Você pode retirar esse consentimento no perfil auditivo e a cópia é apagada.

Melhorar a precisão do teste (opcional)

Se você ativar, enviamos uma amostra anônima de cada teste: modelo de fone e de celular, volume, resultados e faixa etária. Sem seu nome, e-mail ou conta, então não pode ser ligada a você.

Estatísticas de uso e erros

Para melhorar o app, enviamos estatísticas de uso que não são vinculadas à sua conta: quanto você ouve com o Resoniva ativado, com qual modo, intensidade e tipo de fone, quando você o ativa e desativa, e o modelo do celular e a versão do app. Elas são enviadas uma vez por dia (ou quando você volta a ficar online) pelo Firebase Analytics. Você pode desativá-las em Perfil → Privacidade. Os relatórios de falhas (Crashlytics) continuam ativos para corrigirmos erros, também sem vínculo com a sua conta. Nunca incluem seus resultados auditivos, sua música ou seu e-mail.

Sua conta

Se você se cadastrar, guardamos seu e-mail e seu nome para o login, além das suas configurações de som e dos seus fones.

Onde os dados ficam

Nos servidores do Google Firebase. Não vendemos seus dados nem os usamos para publicidade.

Bases legais

• Cópia do perfil auditivo na sua conta e amostras de calibração: seu consentimento explícito (art. 6(1)(a) e 9(2)(a) do RGPD). Você pode retirá-lo a qualquer momento.
• Conta e configurações de som: para prestar o serviço que você pede (art. 6(1)(b) do RGPD).
• Estatísticas de uso anônimas e relatórios de falhas: nosso interesse legítimo em manter o app funcionando e melhorá-lo (art. 6(1)(f) do RGPD). Você pode desativar as estatísticas em Perfil → Privacidade.

Fornecedores

Usamos o Google Firebase (Google Ireland Ltd. e Google LLC) como operador: login (Authentication), banco de dados (Cloud Firestore), estatísticas (Analytics), relatórios de falhas (Crashlytics) e configuração remota (Remote Config). Atualizações e avaliações dentro do app passam pelo Google Play. O Google pode tratar dados nos EUA; essa transferência se baseia no Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA e em cláusulas contratuais-padrão.

Por quanto tempo guardamos

Os dados da sua conta, enquanto você a mantiver: ao excluí-la, eles são apagados da nuvem. As estatísticas de uso são guardadas por no máximo 14 meses e os relatórios de falhas por 90 dias. As amostras de calibração são anônimas e não podem ser associadas a você, por isso não podem ser apagadas individualmente.

Apagar seus dados

Em Perfil › Excluir conta e dados, sua conta, seu perfil auditivo, seus testes e suas configurações são apagados da nuvem e do celular.

Como excluir sua conta →

Seus direitos

Você pode pedir acesso, correção ou exclusão dos seus dados escrevendo para contact@resoniva.com.

Você também pode retirar seus consentimentos no app e apresentar uma reclamação a uma autoridade de proteção de dados.

Este site

No resoniva.com usamos o Google Analytics para contar as visitas. O formulário de contato envia os dados que você escrever (nome, e-mail, empresa, telefone e mensagem) apenas para podermos responder.

Não é um produto médico

O Resoniva não diagnostica nem trata problemas de audição. Se perceber que está ouvindo pior, procure um especialista.